消费者行为的基本内容

1、解析：消费者在消费某种商品中所获得的心理满足程度称为效用。消费者决策是指消费者在既定的预算支出条件下，为使自己获得最大满足而作出的消费选择。总效用（Tu）是指消费一定数量物品所获得的总的满足程度。边际效用（Mu）是指某种物品每增加一个单位的消费量所引起的总效用的增加。故B较为合理。

2、消费者行为分析的内容主要包括以下几个方面：消费者需求识别 这是消费者行为分析的基础部分。它涉及到对消费者需求的理解和洞察，包括消费者的基本需求、潜在需求和未来趋势的预测。通过对市场趋势、消费者偏好、社会经济因素等的分析，识别出消费者的具体需求。

3、消费者行为：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时介入的活动和过程。消费者行为学：是研究消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品、服务的活动过程，也包括影响这一活动和过程的各种因素。

4、消费者满意度和忠诚度：消费者行为理论研究了消费者对产品或服务的满意度，以及他们是否会重复购买，形成品牌忠诚度。企业可以通过提高产品质量、提供优质服务等方式提升消费者的满意度和忠诚度。 创新和采纳：研究消费者对新产品或新服务的接受程度和采纳过程。

5、消费行为包含以下三方面的内容：消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。这些活动的本身都是手段，满足消费者的需求才是它们的目的；消费行为是一种复杂的过程。无论在什么情况下，任何一个阶段，即便是最重要的购买阶段，也不能等同于消费行为的全过程。

6、服务消费内部结构可分为满足生存性服务消费，即与人们日常生活相关的服务消费，如饮食、理发、洗浴、交通等；享受性服务消费，如旅游、娱乐、运动等；发展性服务消费，如教育等。目前，我国居民的服务消费需要主要处于生存性阶段，享受性服务消费需要越来越强烈和迫切，并日益成为服务消费需要体系的中心内容。