ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别

ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。

ITSS、ITIL和ISO20000是IT服务与管理领域的三大主流理论，它们各有侧重。ITSS，即信息技术服务标准，是一个全面的标准化体系，旨在规范IT服务产品和服务要素，提升服务质量和可靠性。它适用于中国境内的IT服务提供者、研究者和技术开发者，强调体系化和广泛适用性。

简单的说，都是IT服务管理规范标准，只不过ITIL是国外的，ITSS是国内的。企业通过这些流程规范梳理好业务后，需要选择ServiceHot ITSM软件来落地。希望对大家有帮助。

制定部门不同ITSS（信息技术服务标准），是在工信部软件服务业司的指导下，由ITSS工作组研究制定，是我国IT服务行业实践的总结，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果。

ITSS是一套标准库和方法论，与之相对应的就是ITIL和ISO20000了不过ITIL是国外的标准，ISO20000和ITSS也有一定的区别。如果说有资质证书可以代替的话，那就是这两个证书了，但是也不说都可以完全替代的，有一定区别。

itss认证哪家好

ITSS认证的评估机构分为全国机构和地方机构。全国机构可以受理全国各地的ITSS认证申请，目前比较知名的有赛西、赛迪、赛宝这三家。而地方机构只能受理服务范围内的申请，例如浙江省信息化推进服务中心只受理浙江省内的企业申请。

湖南做ITSS认证辅导的机构通过率比较高的有竞为优服、办了么、泽天。费用每个机构价格都不太一样，一般在5-5w左右，具体您可以电话咨询一下。通过了ITSS运行维护服务能力成熟度认证，其实就是该公司的IT服务管理水平得到国家权威机构的认可，将会使得IT类企业的运维服务能力又迈上一个新台阶。

ITSS的权威认证机构分为国家级和地方级，全国范围内的权威机构有赛西、赛迪和赛宝，它们都是中国电子工业标准化技术协会的重量级成员。而在地方层面，分布在全国各地的29家机构，比如浙江省信息化推进服务中心，同样扮演着关键角色，共同确保认证的公正与权威。

认证由中国电子行业标准协会信息技术服务分会颁发，赛宝、赛迪、赛西为一级评审机构，安徽省电子产品检验所为二级。赛宝因其权威性通常被推荐，而本地企业可能优先选择安徽省电子产品检验所以节省成本。

ITSS三级认证费用主要包括评估费、咨询费、专业运维工具费用和培训费。具体费用由指定评估机构、咨询公司、工具供应商和培训机构收取，武汉好地科技公司提供部分免费服务。

ITSS个人认证介绍 ITSS信息技术服务标准，旨在规范信息技术服务产品及其组成要素，确保技术服务的权威性和可靠性。认证分为IT服务工程师与IT服务经理两个等级，由国家信息技术服务标准工作组开发出的系列培训课程支持，结合国家《信息技术服务从业人员能力规范》。ITSS证书学习途径 报考资格无需限制。

什么是ITSS信息技术服务标准

1、ITSS既是成体系和综合配套的标准库，又是选择和提供信息技术服务的方法学。需要信息技术服务、提供信息技术服务或从事信息技术服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人均可需要ITSS，包括：行 业 管 理： 用于培育内需市场，规范和引导信息技术服务业的发展。

2、ITSS，信息技术服务标准，是国家级信息科技服务标准库，规范IT服务产品与组成要素，旨在提供标准化与可靠的IT服务。ITSS在工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导下，由国家信息技术服务标准工作组研究制定，汇聚了我国IT服务行业的最佳实践。

3、什么是ITSS信息技术服务标准？ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。